Teslimat Bilgileri

Teslimat Saatleri

Teslimatlarımız 07:00 - 00:00 saatleri arasıdır.

Siparişin Alıcıya Ulaşacağı Süre:

Türkiye de Aynı gün teslimatlar için son sipariş verme saati 21:00’dır. Siparişiniz gideceği uzaklığa bağlı olarak 30 dakika ile 3 saat arasında yerine ulaşır.

Yurt içi gönderimleri için Cumartesi ve  Pazar Günü Teslimat yapıyoruz. Siparişinizi 7 gün verebilirsiniz.

YURTDIŞINA VERİLEN SİPARİŞLER:

Avrupa ülkeleri için aynı gün teslimat garantisi veriyoruz.

Yurtdışı çiçek siparişleri için haftanın 7 günüde siparişlerinizi verebilirsiniz.

Saatli teslimat yapılmamaktadır.

Aynı gün verilen siparişler GÜN İÇİ veya Mesai saatleri içinde yapılır. Düğün ve Nikah teslimatta önceliklidir. Tam saatinde teslim edilir.

Alıcı Adresinde Bulunamaz İse;

1) Bazen alıcı adreste bulunamadığında çiçek siparişleri konutlarda kapı komşularına veya kapıcıya, işyerlerinde iş arkadaşlarına veya güvenlik görevlilerine bırakılmaktadır. 

2) Bazı kurumların (hastane, işyeri ve askeri bölgelerin) kendine has kuralları nedeniyle odadaki/kattaki kişiye çiçek teslimatı yapılamamaktadır. Gerektiğinde siparişiniz buralardaki görevli kişilere teslim edilebilmektedir. 

Ekstra Nakliye Ücreti:

Siparişlerinizin yerine ulaşması için ilave bir ücret alınmamaktadır.

Ürünlerin Garantisi

Tüm ürünler günlük mezat çiçekleri olup şirketimizin tazelik garantisi altındadır. Ürünlerden bazıları mevsimsel nedenlerden ve stok sayılarından dolayı şirketimizin ve anlaşmalı çiçekçilerimizin benzer ancak aynı kalite ve değerde değişik ürün/renk kullanma hakkı saklıdır.

Adres veya teslim zamanını değiştirmek,

Eğer siparişleriniz hazırlanmamış ve yola çıkmamış ise adres veya teslim tarihini değiştirebilirsiniz.

Siparişin İptali

Çiçek canlı bir ürün olduğundan iadesi mümkün değildir. Siparişiz hazırlanmamış veya yola çıkmamışsa iptal edilebilir, sadece teslimatın şirketimizden kaynaklanan bir nedenle zamanında yerine ulaşmaması durumunda sipariş iptal edilmesi mümkündür. Kargo veya postadan doğacak gecikmeler bu uygulamanın dışında tutulmuştur.

KANUNİ HAKKIMIZ / HAKLARINIZ

Bu siteden çiçek siparişi verildiğinde müşteri ile ihtilaf durumunda;

• Şirketimiz, sipariş verene karşı o an en fazla sipariş verilen ürün bedeli kadar sorumludur.

• İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

• Bu sitede belirtilen taahhütler yerine getirilmediği hallerde müşteri/satıcının dava etme yetkisi doğar.

Müşteri sipariş verdiğinde bu maddelerde belirtilen koşul/kuralları kabul etmiş sayılır!